2013年11月-12月,中國人民銀行廣州分行聯(lián)合中國銀聯(lián)廣東分公司、廣東省金融科技協(xié)會(huì)開展了“2013年度廣東省銀行卡跨行交易質(zhì)量月”活動(dòng),我行積極響應(yīng),熱情參與,采取各有效措施切實(shí)提升銀行卡的交易質(zhì)量和完善金融IC卡受理環(huán)境建設(shè),取得較好成效,并因此榮獲“銀聯(lián)發(fā)卡交易質(zhì)量優(yōu)秀獎(jiǎng)第三名”。
截至目前,在與光大、平安、浦發(fā)等27家商業(yè)銀行的銀聯(lián)排名同臺(tái)競技中,我行從之前中下游位置一躍而起,牢居上游位置、保持前十。從數(shù)據(jù)上觀察,發(fā)卡方成功率從去年98%提升至99.7%并呈上升趨勢;受理方成功率更是達(dá)到99.9%以上,并逐月不斷接近99.99%以上,這均與全年度銀聯(lián)前置系統(tǒng)、自助終端前置系統(tǒng)100%的系統(tǒng)可用率密切相關(guān)。
在銀行卡交易中,銀聯(lián)交易非常重要,其交易質(zhì)量關(guān)系到客戶的信心及忠誠度,作為一家優(yōu)秀的城商行,我行在各項(xiàng)指標(biāo)中力爭達(dá)到優(yōu)秀乃至卓越,為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。